Zodpovězené dotazyKategorie dotazu: Dotazyleptop se nepřipojí k internetu
Anka zeptal se před 6 měsíci

Dobrý den, 
Mám třetí rok laptop HP a před dvěma týdny se přestal připojovat k internetu. Wifi vidí, píše připojeno, ale stránku nenačte. Dělá to jak doma tak i ve škole, na obou routerech funguje víc zařízení, tak tam problém hádám není. Koupila jsem si usb přijímač sítě, ale tam je to stejné- signál má, píše že připojeno ale žádný web neotevře, stejně tak internet přes kabel. Máte prosím nápad co by s tím mohlo být a co s ním dělat? Opravna je bohužel v okolí jen jedna a to nechutně drahá, za samotnou diagnostiku chtějí £60. Děkuji za tipy.

2 Odpovědi
Administrator Personál odpověděl před 6 měsíci

Dobrý den,
nejprve bych vyzkoušel připojit se k routeru LAN kabelem, následně test celého počítače antivirem, nejlépe zkuste nainstalovat antivirus KASPERSKY je 30 denní verze ZDARMA.
https://trial.s.kaspersky-labs.com/trial/registered/abold4m6lytx796mewda/kav17.0.0.611acs_11243.exe
Později bych vyzkoušel rozšíření google chrome redirect, pro ověření přesměrovávání webových stránek.
https://chrome.google.com/webstore/detail/redirect-path/aomidfkchockcldhbkggjokdkkebmdll
pokud se ani tak nepovede informujte nás na emailové adrese info@trivas.cz
Děkuji

Administrator Personál odpověděl před 6 měsíci

Ještě přidávám jeden tip: zhruba ve stejném časovém období, o kterém se zmiňujete, se stejný problém objevoval při používání Lištičky od Seznamu. Docházelo ke konfliktu s poslední aktualizací systému. Jejím odinstalováním se problém sám vyřešil.